Home » F.A.Q

PEMESANAN

Bagaimana cara pesan produk di web ini?

Cara pemesanan : SMS (089689191266) atau PIN BB : 75B16EAC atau Email (julie.carissa@yahoo.co.id) kode barang, ukuran dan jumlahnya ke kami, nanti kami cek stok dan totalkan harga beserta ongkos kirimnya.

Contoh : Celengan ATM Hello Kitty jumlah 1pcs Kirim Ke Denpasar Bali

Berapa pesanan minimal?

Untuk pembelian retail tidak dikenakan minimum pemesanan, jadi 1 buah boleh.

Bagaimana bila pesanan tidak tersedia?

Kami tidak menjamin pesanan tersedia 100%, oleh karena itu disarankan agar memberikan beberapa alternatif jenis produk yang kami tawarkan bila barang yang dipesan tidak tersedia.

Berapa lama barang disiapkan?

Dalam kondisi normal, kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1×24 jam.

Apa ada katalog?

Kami menyediakan katalog Produk berupa buku atau berupa file gambar Produk yang kami tawarkan, dengan bermodalkan katalog kami anda bisa memiliki usaha sendiri dengan menawarkan produk-produk kami di wilayah anda, tanpa resiko dan modal kecil dan juga harga bisa anda mark up sesuai dengan daya beli masyarakat di tempat anda.

Bagaimana caranya untuk pemesanan barang yang sudah habis?

Kami membatasi produksi untuk beberapa jenis Produk, apabila stock sudah habis, kami bisa men-suplai kembali dengan dalam waktu 1 (satu) minggu. Kami akan informasikan jika barang sudah discontinue.

 

PEMBAYARAN

Bagaimana cara pembayaran barang yang di pesan?

Pembayaran dilakukan dengan transfer, bisa melalui bank BCA, BNI, BRI dan Mandiri. Setelah transfer konfirmasi pembayaran ke kami lagi, bisa melalui SMS (089689191266) atau PIN BB : 75B16EAC atau Email (julie.carissa@yahoo.co.id). Lalu SMS/Email/YM kan juga alamat lengkap bpk/ibu ke kami.

Pembayaran bisa melalui online dengan mentransfer melalui bank.

Bank BCA Cab Mulyosari Surabaya
Nomor Rekening : 5060920640
Atas Nama : Tri Wulandari

Bank Mandiri Cab Mulyosari Surabaya
Nomor Rekening : 141-00-075500-31
Atas Nama : Tri Wulandari

Bank BRI Unit Mulyosari Surabaya
Nomor Rekening : 0096-01-057068-50-1
Atas Nama : Tri Wulandari

Bukti pembayaran harus difax?

Tidak harus. Bila tidak sempat, cukup dengan mengkonfirmasi transfer dengan telepon atau sms nama bank, jumlah uang dan tanggal transfer. Kami akan mengecek ke bank yang bersangkutan.

Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima?

Ma’af tidak bisa

 

PENGIRIMAN

Bagaimana cara pengirimannya?

Untuk produk yang ready stock kami akan langsung mengirimkan dalam waktu 1 (satu) hari kerja setelah konfirmasi kiriman transfer pembayaran.

Biaya pengiriman ditanggung siapa?

Biaya Pengiriman ditanggung oleh pembeli.

Apakah barang yang sudah dikirim bisa dikembalikan / direturkan?

Apabila barang yang di pesan terdapat cacat, beda warna, beda nomor atau nomor tidak sesuai dengan pesanan, maka dapat ditukarkan kembali kepada kami, dengan catatan barang tersebut belum digunakan/dipakai, paling lambat satu bulan setelah tanggal order (transfer), apabila melebihi waktu yang telah ditentukan diatas, maka kami tidak dapat menukarkannya.

Barang yang di kembalikan harus memenuhi ketentuan sbb :
– Barang masih utuh belum pernah dipakai.
– Hang Tag/label di barang masih utuh.
– Dus masih utuh dan tidak rusak.

Jasa pengiriman apa saja yang digunakan?

Kami akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami yang sudah teruji kredibilitas kerjanya (Tiki JNE, Pandu Logistic, POS, Pahala Kencana dan Indah Cargo) tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri.

Apakah kiriman dijamin akan sampai di tempat pembeli pada waktu yang ditentukan?

Kami akan menggaransi 100% kiriman akan sampai ke tujuan tempat pembeli pada waktu yang ditentukan kecuali jika terjadi bencana alam yang tidak terduga, kesalahan pada ekspedisi pengiriman dan alamat tidak sesuai.

Berapa lama barang sampai?

Dalam kondisi normal lebih kurang 3-4 hari, paling lama 1 minggu, tergantung jarak.

 

AGEN

Bagaimana cara menjadi Agen/Reseller?

Untuk Mejadi Agen caranya isi form agen yang ada di web kami, nanti akan otomatis ada email yang ke kirim ke email bpk/ibu. atau bisa juga dengan cara mengirimkan nama,alamat lengkap dan telp/hp ke kami, bisa kirim melalui SMS/BBM/Whatsapp atau melalui Facebook.

Bagaimana cara mendapatkan buku katalog?

Buku katalog pakaian kami berikan gratis, cuman ganti ongkos kirimnya saja.(selama persediaan masih ada). besarnya ongkos kirim berdasarkan lokasi kota di mana bpk/ibu berada.

Bagaimana cara download katalog online?

Caranya isi form mitra yang ada di website, nanti otomatis akan ada email mengenai link downloadnya.

Apa beda Harga Pembelian dan Penjualan di Katalog?

Harga Pembelian adalah harga beli agen ke kami yang sudah di diskon.
Harga Penjualan adalah harga jual agen ke konsumen agen (harga penjualan bisa di rubah tergantung masing2 mitra).
Harga di buku katalog belum termasuk ongkos kirim.

Apa bisa dropship?

Bisa.

IllonaKidShop.Com
Babatan Pantai Timur 3/17 Surabaya
Phone 089689191266 / BBM 5B367A57
Copyright © 2012